“刷臉辦電”是淅川縣供電公司提升辦電效率和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一種新辦電服務(wù)體驗(yàn)。近日，淅川縣供電公司在縣城及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)18個(gè)供電營(yíng)業(yè)廳同步上線居民客戶“刷臉辦電”、企業(yè)客戶“一證辦電”功能。客戶只要登錄“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，經(jīng)實(shí)名認(rèn)證和確認(rèn)授權(quán)后，即可從政府?dāng)?shù)據(jù)平臺(tái)網(wǎng)調(diào)取相關(guān)證照信息；同時(shí)，供電公司工作人員在線獲取和驗(yàn)證營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證件、不動(dòng)產(chǎn)登記等用電報(bào)裝信息，從而實(shí)現(xiàn)推送客戶辦電資料線上免提報(bào)，開啟從“零證預(yù)約”“一證辦電”到“刷臉辦電”的便捷模式，優(yōu)化證照調(diào)取等待時(shí)間，大大提高了群眾和企業(yè)用電辦理速度，受到廣大客戶一致好評(píng)。

今年以來，淅川縣不斷加強(qiáng)政企協(xié)同辦電平臺(tái)建設(shè)，簡(jiǎn)化企業(yè)辦電手續(xù)。一是積極貫通線上行政審批系統(tǒng)，實(shí)行行政審批申請(qǐng)“一窗受理”，實(shí)現(xiàn)審批結(jié)果自動(dòng)反饋供電公司；二是入駐縣政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口，支持水、電、氣聯(lián)合業(yè)務(wù)“一件事一次辦”，一張表單聯(lián)合受理；三是打造“主動(dòng)辦電”服務(wù)模式，貫通對(duì)接投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)和工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，前移服務(wù)起點(diǎn)至項(xiàng)目立項(xiàng)階段，打好提前量，最大限度滿足客戶意向通電時(shí)間要求，實(shí)現(xiàn)“電等企業(yè)、開門接電”。

下一步，淅川縣將推進(jìn)高頻使用證照電子化和信息共享互認(rèn)，并結(jié)合‘客戶大走訪’活動(dòng)深入開展宣傳講解，確保將‘刷臉辦電’‘三零’‘三省’等供電服務(wù)傳遞到群眾身邊，不斷提升客戶的‘獲得電力’幸福感，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。