一、總體情況

淅川縣行政審批服務(wù)中心進(jìn)駐窗口單位38個(gè)、金融機(jī)構(gòu)1家、保險(xiǎn)公司1家，公共服務(wù)機(jī)構(gòu)4家電業(yè)、自來(lái)水、燃?xì)?、公交公司，工作人員236名，設(shè)立82個(gè)政務(wù)服務(wù)窗口。2023年縣行政審批服務(wù)中心嚴(yán)格落實(shí)縣委、縣政府的工作部署，堅(jiān)持“12345”工作思路，以構(gòu)建“一個(gè)體系”、打造兩個(gè)平臺(tái)、推進(jìn)“三化建設(shè)”、深化“四個(gè)一”改革、健全“五項(xiàng)機(jī)制”為目標(biāo)，持續(xù)推動(dòng)“放管服效”改革。全年共受理辦結(jié)各類審批服務(wù)事項(xiàng)達(dá)533465件，辦結(jié)533465件，辦結(jié)率100%，收繳稅費(fèi)39.06億元。為提高群眾業(yè)務(wù)辦理信息知曉度，2023年政務(wù)服務(wù)大廳新增設(shè)政務(wù)服務(wù)公開(kāi)專區(qū)，全方位向公眾提供政府信息公開(kāi)資料查閱、信息查詢、申請(qǐng)公開(kāi)、辦事咨詢、自助辦理等服務(wù)。

（一）主動(dòng)公開(kāi)：結(jié)合中心實(shí)際工作，主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)方針、政策，在微信公眾號(hào)上及時(shí)公示并更新內(nèi)容。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)：2023年，本單位未收到依申請(qǐng)公開(kāi)辦理工作。

（三）信息管理：提高信息管理人員技術(shù)水平，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)技能，深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。

（四）信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)：加強(qiáng)信息公開(kāi)平臺(tái)維護(hù)，做好日常平臺(tái)運(yùn)維管理，及時(shí)、有效更新最新信息。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

1、公開(kāi)政務(wù)服務(wù)信息不夠及時(shí)，應(yīng)更加積極、主動(dòng)，及時(shí)發(fā)布最新政務(wù)服務(wù)工作信息；2、政府信息公開(kāi)手段不夠多樣化，應(yīng)結(jié)合當(dāng)下新技術(shù)新手段，增加政府信息公開(kāi)的多樣化，使群眾足不出戶就能查閱到政務(wù)服務(wù)信息；3、政務(wù)服務(wù)公開(kāi)信息不夠通俗易懂，2023年政務(wù)服務(wù)公開(kāi)信息采用了簡(jiǎn)潔明了的表述方式，對(duì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行了解釋，提高了信息的可讀性和易懂性；4、信息分類不合理，2023年淅川縣行政審批服務(wù)中心將政務(wù)服務(wù)信息進(jìn)行合理的分類，以便公眾快速找到自己需要的信息。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

本單位未產(chǎn)生依申請(qǐng)公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目。