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政務咨詢

來信情況
信件標題	縣幼兒園學籍系統(tǒng)什么時候可以轉學籍
來信人	曹**	來信日期	2025-09-22
信件索引號	202500154
信件內容	我的小孩2025年春季在馬蹬鎮(zhèn)熊家崗村上幼兒園小班，今年秋季轉到淅川縣第一幼兒園上小班，現在的學校讓我們聯系原來學校把學籍轉出，但原學校告知現在學籍系統(tǒng)沒有開，請問什么時候可以轉學籍？
公開狀態(tài)	已公開	辦理狀態(tài)	已辦結

辦理結果
回復部門	教育體育局	回復日期	2025-09-25
辦理結果	現就馬蹬鎮(zhèn)熊家崗小學幼兒園曹逸碩學生（家長：曹明會）學籍轉出至淅川縣第一幼兒園過程中的系統(tǒng)突發(fā)問題及處理情況，說明如下： 9 月 19 日中午12:52分，學校接到家長關于該生學籍轉出的申請后，立即啟動辦理流程，于當日下午安排專人登錄幼兒園學籍管理系統(tǒng)操作轉出手續(xù)。期間系統(tǒng)突發(fā)登錄異常，無法正常訪問，為避免流程延誤及信息誤差，我校第一時間與家長溝通反饋系統(tǒng)問題，并明確告知將于 9 月 22 日（下周一）再次嘗試辦理。 9 月 22 日，學校工作人員按既定計劃再次登錄原學籍管理系統(tǒng)，發(fā)現系統(tǒng)仍處于無法訪問狀態(tài)。為快速定位原因，學校當即與區(qū)域內兄弟幼兒園聯動核實，確認此次故障系上級部門對學籍管理系統(tǒng)進行統(tǒng)一升級更換所致。獲知情況后，學校迅速響應，即刻完成新系統(tǒng)操作權限申領及流程培訓，當日即登錄新系統(tǒng)辦結該學生學籍轉出手續(xù)，確保其學籍信息準確、及時同步至接收園所（淅川縣第一幼兒園）。針對家長因外地務工未能及時獲知系統(tǒng)更換及辦理進展的情況，學校已在手續(xù)辦結后向家長補充說明事件原委并表達歉意，目前家長對處理結果無異議。此次系統(tǒng)突發(fā)調整雖對辦理流程造成短暫影響，但馬蹬鎮(zhèn)熊家崗小學通過快速響應、多方聯動、高效處置，已圓滿完成學籍轉出工作。后續(xù)學校將持續(xù)關注學籍管理系統(tǒng)動態(tài)，加強與上級部門及兄弟園所的信息同步，進一步優(yōu)化突發(fā)問題應對機制。

辦理結果

回復部門

教育體育局

回復日期

2025-09-25

辦理結果

現就馬蹬鎮(zhèn)熊家崗小學幼兒園曹逸碩學生（家長：曹明會）學籍轉出至淅川縣第一幼兒園過程中的系統(tǒng)突發(fā)問題及處理情況，說明如下：
9 月 19 日中午12:52分，學校接到家長關于該生學籍轉出的申請后，立即啟動辦理流程，于當日下午安排專人登錄幼兒園學籍管理系統(tǒng)操作轉出手續(xù)。期間系統(tǒng)突發(fā)登錄異常，無法正常訪問，為避免流程延誤及信息誤差，我校第一時間與家長溝通反饋系統(tǒng)問題，并明確告知將于 9 月 22 日（下周一）再次嘗試辦理。
9 月 22 日，學校工作人員按既定計劃再次登錄原學籍管理系統(tǒng)，發(fā)現系統(tǒng)仍處于無法訪問狀態(tài)。為快速定位原因，學校當即與區(qū)域內兄弟幼兒園聯動核實，確認此次故障系上級部門對學籍管理系統(tǒng)進行統(tǒng)一升級更換所致。
獲知情況后，學校迅速響應，即刻完成新系統(tǒng)操作權限申領及流程培訓，當日即登錄新系統(tǒng)辦結該學生學籍轉出手續(xù)，確保其學籍信息準確、及時同步至接收園所（淅川縣第一幼兒園）。針對家長因外地務工未能及時獲知系統(tǒng)更換及辦理進展的情況，學校已在手續(xù)辦結后向家長補充說明事件原委并表達歉意，目前家長對處理結果無異議。
此次系統(tǒng)突發(fā)調整雖對辦理流程造成短暫影響，但馬蹬鎮(zhèn)熊家崗小學通過快速響應、多方聯動、高效處置，已圓滿完成學籍轉出工作。后續(xù)學校將持續(xù)關注學籍管理系統(tǒng)動態(tài)，加強與上級部門及兄弟園所的信息同步，進一步優(yōu)化突發(fā)問題應對機制。

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