近日，淅川籍的王先生來到淅川車管所辦理機動車駕駛證換證業(yè)務(wù)，不到10分鐘，全部辦理完畢。王先生感慨的說，現(xiàn)在車管所業(yè)務(wù)辦事效率真高，過去需要跑幾趟，還辦不下來，現(xiàn)在幾分鐘就辦下來了，謝謝交警！這是淅川車管所優(yōu)化“一窗辦”，“一證辦”、“網(wǎng)上辦”、“自助辦”等服務(wù)模式，著力推進“最多跑一次”實現(xiàn)服務(wù)項目落實的一個縮影。

    近年來，淅川縣車管所，以放管服為工作重點，以新時代群眾對公安交管工作的新需求為導(dǎo)向，以群眾滿意為目標(biāo)，以創(chuàng)新推廣“楓橋經(jīng)驗”為抓手，進一步推出減材料、減環(huán)節(jié)、減流程、壓時限等便民措施。

     優(yōu)化提升交管窗口服務(wù)。在全面落實部局“四個減免”、“一窗辦”、“一證辦”規(guī)定動作的基礎(chǔ)上，淅川車管所進一步提升拓展“一次辦”、“刷臉辦”、“自助辦”服務(wù)項目，開發(fā)上線具備車輛信息預(yù)錄入、預(yù)約車輛入戶時間、預(yù)約車輛入戶辦理網(wǎng)點、業(yè)務(wù)辦理流程自動提示、服務(wù)網(wǎng)點自動導(dǎo)航等功能 “機動車登記預(yù)約”系統(tǒng)，提升了服務(wù)效率。

     推進交管“放管服”20項改革措施。淅川車管所與稅務(wù)、保險部門信息聯(lián)網(wǎng)，進一步簡化申請人辦理機動車登記紙質(zhì)手續(xù)資料；推行非營運小客車檔案網(wǎng)上轉(zhuǎn)遞，車輛遷出遷入申請人不再需要回遷出地查驗車輛、提取紙質(zhì)檔案；繼續(xù)推動交通事故損害賠償糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”改革；推動道路交通安全違法處理機制改革，當(dāng)事人可以在全國任意地處理違法，可以在全國任意地繳納罰款。

    創(chuàng)新“警郵合作”、“警保合作”、“警醫(yī)合作”、“警郵合作”服務(wù)模式。為進一步推廣公安交通管理綜合應(yīng)用平臺專網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)，淅川車管所結(jié)合市中心城區(qū)、縣市城區(qū)、縣區(qū)中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際需求，科學(xué)合理布局郵政網(wǎng)點、保險公司服務(wù)網(wǎng)點以及其他社會服務(wù)網(wǎng)點，代辦公安交管業(yè)務(wù)。

     扎實開展“楓橋經(jīng)驗”創(chuàng)新激發(fā)活力。淅川車管所在縣政務(wù)中心和第二人民醫(yī)院及保險公司設(shè)立公安交警窗口，涉及交通管理業(yè)務(wù)辦理下放到位，做好服務(wù)管理。依托交警大隊、中隊網(wǎng)點、戶籍室網(wǎng)點，延伸下放業(yè)務(wù)，為轄區(qū)單位、企業(yè)、群眾提供更便捷服務(wù)。

      進一步深化“互聯(lián)網(wǎng) 交管服務(wù)”。車管所積極推動交通安全管理綜合服務(wù)平臺與政府政務(wù)平臺對接，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”;進一步擴大上線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理項目，著力推廣滿分教育和審驗教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，提高“網(wǎng)上辦業(yè)務(wù)比率，節(jié)省群眾辦事時間成本、經(jīng)濟成本。

       2019年淅川車管所全年共辦理機動車業(yè)務(wù)16000余筆，平均每個工作日80筆機動車業(yè)務(wù)，其中新車注冊登記7455筆，每個工作日40臺以上，轉(zhuǎn)移登記400余筆；辦理駕駛證業(yè)務(wù)17500余筆，平均每個工作日88筆，群眾評價滿意率99.96%，居南陽市前列。(記者 劉振偉 通訊員 周勇)