為更好保障人民群眾依法獲取政府信息的權(quán)利，近年來(lái)，淅川縣政府辦電子政務(wù)科始終堅(jiān)持“以公開(kāi)為常態(tài)，不公開(kāi)為例外”原則，嚴(yán)格按照《政府信息公開(kāi)條例》要求，不斷完善政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的受理、審查、辦理、答復(fù)程序，確保答復(fù)合法有據(jù)、流程規(guī)范合理。

拓寬信息公開(kāi)申請(qǐng)受理渠道。淅川縣政府辦電子政務(wù)科在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設(shè)立依申請(qǐng)公開(kāi)專(zhuān)欄，采取網(wǎng)上申請(qǐng)、信函申請(qǐng)、當(dāng)面申請(qǐng)等方式，為申請(qǐng)人提供便捷的依申請(qǐng)公開(kāi)渠道。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)查看網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、來(lái)信來(lái)函，確保及時(shí)受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，按照規(guī)范程序做好政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)接收、登記、交辦等環(huán)節(jié)工作。

主動(dòng)溝通對(duì)接及時(shí)辦理答復(fù)。淅川縣政府辦電子政務(wù)科及時(shí)受理并主動(dòng)與申請(qǐng)人溝通，明確申請(qǐng)人真實(shí)訴求。對(duì)于答復(fù)難度大、牽涉部門(mén)多的申請(qǐng)件，主動(dòng)加強(qiáng)各科室、各單位間的聯(lián)系溝通，增強(qiáng)時(shí)限意識(shí)，把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保20個(gè)工作日內(nèi)按期答復(fù)。

加強(qiáng)審查確保答復(fù)文書(shū)規(guī)范。淅川縣政府辦電子政務(wù)科嚴(yán)格按照依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)要求，規(guī)范行文格式和答復(fù)用語(yǔ)，確保答復(fù)文書(shū)嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)。做好答復(fù)文書(shū)的合法性審查，出具答復(fù)文書(shū)前，充分征詢(xún)業(yè)務(wù)科室、各主管單位的建議，有效降低法律風(fēng)險(xiǎn)。盡量減少和避免因依申請(qǐng)公開(kāi)工作處理不當(dāng)引發(fā)的投訴舉報(bào)、行政復(fù)議和行政訴訟案件。

       淅川縣政府辦電子政務(wù)科負(fù)責(zé)人表示，2023年以來(lái)，共收到依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)17件，均依法依規(guī)辦理，群眾滿(mǎn)意度進(jìn)一步提升。