寫信須知
一、“書記信箱”受理范圍
（一）對全縣改革開放、經(jīng)濟和社會發(fā)展方面的意見和建議；
（二）對全縣黨員干部慢作為、不作為、亂作為、假作為等行為的監(jiān)督、批評或舉報；
（三）涉及群眾切身利益等民生工作的熱點、難點、堵點問題。
二、“書記信箱”使用說明
（一）來信請自覺遵守中華人民共和國憲法、法律、法規(guī)和社會公德，如實反映情況，不得捏造、歪曲事實、誹謗他人。
（二）來信人應(yīng)留下真實姓名、聯(lián)系電話等信息，方便問題核實、辦理和答復(fù)，受理人對來信人的身份信息和來信內(nèi)容嚴(yán)格保密。
（三）寫信時應(yīng)簡明扼要，說清事實，避免模糊表述。
（四）原則上一信只反映一個問題，同一問題請不要重復(fù)寫信提交。
（五）以下信件不予受理，不再進入辦理程序：
1.違背法律法規(guī)和政策規(guī)定、提出不合理要求的；
2.事實不清，沒有具體內(nèi)容，無真實姓名和聯(lián)系方式的；
3.反映事項已經(jīng)或應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的；
4.同一來信人在規(guī)定辦理時限內(nèi)多次提交內(nèi)容相同、相近或問題已得到處理的。
三、“書記信箱”辦理時限
一般事項原則上受理后5個工作日內(nèi)辦結(jié)，復(fù)雜疑難事項延長至15個工作日。作為信訪事項處理的，按照《信訪工作條例》規(guī)定的時限辦理。
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